Términos y condiciones

Tenemos descuentos especiales a decoradores y arquitectos.
Contamos con precios mayoreo a mueblerías.

Contamos con precios contenedor para proyectos especiales .
Garantizamos el mejor precio del mercado. Tratando de igualar o mejorar las cotizaciones.
Compra mínima para flete gratis en ZMG. En remates se cobra el flete en ZMG.


PEDIDOS

Es necesario mandar una orden de compra por mail a la siguiente dirección ventas@promobel.mx la orden de compra deberá de llevar los datos del envío, nombre completo, dirección de entrega completa y teléfono con clave lada.

Para que un pedido salga a destino, éste deberá estar liquidado al 100% a nombre de Promobel Muebles SA de CV, Cuenta. 210990510011, Clabe: 058470000001160712 en banco Banregio. Aceptamos todas la tarjetas de crédito (sólo en tienda de exhibición). Toda cancelación se penalizará con 20% por gastos operativos o comisiones bancarias.

ENVÍOS

Envío a domicilio sin costo en la ciudad de Guadalajara. (entregas en planta baja). Los fletes al resto del país, viajan por cobrar con tarifa preferencial a cargo del cliente. Los seguros de flete deberán ser pagados por los clientes, Promöbel no se hace responsable de los daños ocasionados por las fleteras ni de darle seguimiento a las indemnizaciones del seguro. Todos los muebles se mandan según su origen y empaque, armados o semi armados con instructivos y herramientas, cualquier servicio de instalación foránea tiene un costo extra.

TIEMPOS DE ENTREGA

4 a 7 días hábiles, si el producto está en stock.
20 a 60 días hábiles si el producto lleva un proceso de fabricación.


GARANTÍAS

Es necesario que revise perfectamente su mercancía al momento de recibirla, que el empaque de la misma no presente daños visibles, ya que Promöbel no tramitará garantías por golpes o deterioros ocasionados por las fleteras.

Después de 48 horas únicamente y por lapso de 1 año, Promöbel podrá hacer válida garantías por fallas en los mecanismos o vicios ocultos (se excluyen, golpes o rayadoras). En ambos casos para tramitar una garantía es necesario enviar una foto al correo ventas@promobel.mx para poder evaluar el problema, así como la copia de la factura o en su caso la hoja de pedido. Y resolverles a más tardar en 48 horas.

Los colores de las imágenes tanto de productos y catálogos son lo más apegado a la realidad, sin embargo puede haber variaciones debido a la resolución e iluminación de las mismas.

ARMADO

Todos nuestros muebles viajan armados y semi armados con instructivo y herramienta. Si tiene alguna duda favor de comunicarse (33) 96 88 05 31 donde le brindarán asesoría. Si su pedido es foráneo, los viáticos de instalación corren por cuenta del cliente.